La machine infernale

L'autopsie d'un système kafkaïen qui génère de la souffrance de chaque côté du
guichet.

Comme de nombreux Français, Cécile Hautefeuille a connu les affres du chômage.
Pour mener à bien son enquête journalistique, l'auteur mêle à son expérience
personnelle des témoignages poignants de chômeurs mais également de salariés
de Pôle emploi (directeurs, conseillers...). De l'inscription au nouveau job
enfin trouvé, la journaliste décrit un véritable parcours du combattant, entre
espoir et découragement. Sans aucune complaisance, elle dénonce les lenteurs
et incohérences administratives, les chiffres arrangés,les radiations
abusives, les annonces discriminantes...

Un constat alarmant mais nécessaire : Pôle emploi apparaît comme une machine à
broyer, trop souvent devenue folle et démunie face à l'humain.

Après six années à RMC, Cécile Hautefeuille a lancé le blog Minisphère du
Chômage et donne des cours de radio à l'ESJPRO de Montpellier.