Proximités

Vendre sans intermédiaire et se rapprocher au plus près du consommateur. Etre loin et pourtant présent à l'esprit. Le rêve devient réalité à la fin du XVe siècle. Il se professionnalise quand naît la publicité moderne et se développe la vente par correspondance. L'expression « marketing direct » est imaginée en 1961 par le publicitaire Lester Wunderman. Au XXe siècle, les nouvelles technologies, les progrès de l'informatique et les mutations du marché du courrier permettent l'émergence de nouvelles formes de proximités commerciales, de plus en plus ciblées et personnalisées. Sous de multiples formes, papier et électronique, le marketing direct est aujourd'hui au coeur des échanges commerciaux. Ce livre raconte son histoire, à travers les témoignages de Roland André, président du Syndicat national de la communication directe, Lester Wunderman, le publicitaire américain, Fouad Nader, conseiller auprès de l'Union postale universelle, Henri Kaufman, conseil en marketing direct, Xavier Lucron, professeur de marketing direct à l'ESSEC, et Raymond Redding, directeur général Courrier du groupe La Poste. Sophie Mensior-Courtois, journaliste, ex-rédactrice en chef du magazine Marketing Direct. Claude Macornay, journaliste.